Ochrana soukromí a cookies

Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookies internetového obchodu stalmex.cz

I. Obecná ustanovení

  1. Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) mají informativní charakter a stanovují pravidla pro zpracování osobních údajů a používání souborů cookies v internetovém obchodě provozovaném na adrese stalmex.cz (dále jen „E-shop”).
  2. Dbáme na vaše soukromí a bezpečnost vašich údajů. Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dále jen „GDPR”.
  3. Tyto Zásady se vztahují na všechny uživatele využívající E-shop, bez ohledu na to, zda provedou nákup, nebo pouze využívají funkce webových stránek.

II. Správce osobních údajů

  1. Správcem vašich osobních údajů je Wiesław Piechnik podnikající pod obchodním jménem FHPU Stalmex Wiesław Piechnik se sídlem Raciechowice 114, 32-415 Raciechowice, Polsko, DIČ (NIP): PL6811692041, IČO (REGON): 120432264 (dále jen „Správce”).
  2. Ve věcech týkajících se ochrany vašich osobních údajů můžete kontaktovat Správce prostřednictvím e-mailu: [email protected].

III. Účely, právní základy a doba zpracování údajů

Správce zpracovává vaše osobní údaje pro následující účely:

Účel zpracováníRozsah údajůPrávní základ (GDPR)Doba uchovávání
Uzavření a plnění Kupní smlouvy, včetně výroby, dopravy a montáže Produktu realizované vlastním logistickým oddělením.Jméno, příjmení, fakturační adresa / adresa montáže, e-mail, telefonní číslo, údaje o objednávce.Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (nezbytnost pro plnění smlouvy).Po dobu trvání smlouvy a do uplynutí promlčecích lhůt pro nároky (obvykle 3–6 let).
Zodpovídání dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu.Údaje poskytnuté dobrovolně ve formuláři nebo zprávě (např. jméno, e-mail, telefonní číslo, adresa montáže, obsah dotazu).Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající v komunikaci).Po dobu nezbytnou k ukončení korespondence nebo vyřešení záležitosti. Nejdéle však 12 měsíců od posledního kontaktu.
Plnění právních povinností, např. daňových a účetních (vystavování faktur).Jméno, příjmení, název firmy, adresa, DIČ.Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (právní povinnost vyplývající z předpisů, např. zákona o účetnictví).Po dobu vyžadovanou právními předpisy, obvykle 5 let od konce kalendářního roku, ve kterém vznikla daňová povinnost.
Uplatňování nároků nebo obrana proti nárokům souvisejícím s uzavřenou smlouvou.Údaje nezbytné k prokázání nároku.Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající v ochraně svých práv).Do doby pravomocného ukončení řízení ve věci nároků.

IV. Příjemci údajů

  1. Za účelem správného fungování E-shopu a plnění smluv využívá Správce služeb externích subjektů. Vaše osobní údaje mohou být předávány následujícím kategoriím příjemců:
    • Účetní kancelář, za účelem plnění účetních povinností.
    • Poskytovatel hostingu a e-mailových služeb, za účelem uchovávání dat na serveru.
    • Provozovatelé elektronických plateb (např. Przelewy24, PayU, GoPay), za účelem zpracování plateb za objednávku.
    • Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů, popsaní v Sekci VI těchto Zásad (Google, Meta, Microsoft, Pinterest, TikTok).
  2. Všechny subjekty, kterým svěřujeme zpracování údajů, garantují uplatňování vhodných opatření na ochranu a zabezpečení osobních údajů vyžadovaných právními předpisy.

V. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP)

  1. V souvislosti s využíváním nástrojů poskytovaných mezinárodními korporacemi, jako jsou Google, Meta (Facebook/Instagram), Microsoft, Pinterest nebo TikTok, mohou být vaše údaje (především anonymizované údaje o aktivitě v E-shopu) předávány do třetích zemí, zejména do Spojených států (USA).
  2. Předávání údajů probíhá na základě příslušných právních mechanismů, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, které mají za cíl zajistit odpovídající úroveň ochrany vašich údajů v souladu s předpisy GDPR.
  3. Navzdory uplatňování vhodných právních záruk může být předávání údajů do třetích zemí spojeno s rizikem neexistence stejné úrovně ochrany jako v EHP.

VI. Soubory cookies a externí analytické a marketingové nástroje

  1. E-shop používá soubory cookies, tedy malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení (počítače, telefonu nebo tabletu).
  2. Používáme následující typy souborů cookies:
    • Nezbytné cookies – klíčové pro správné fungování stránek (např. fungování košíku). Jejich používání nevyžaduje váš souhlas.
    • Analytické, marketingové a funkční cookies – využívané pro účely popsané níže. Jejich použití je možné výhradně po udělení vašeho dobrovolného souhlasu prostřednictvím cookie lišty (banneru) zobrazované při první návštěvě stránek.
  3. V rámci fungování E-shopu, s vaším souhlasem, využíváme následující externí nástroje:
    • Google Analytics – za účelem vytváření anonymních statistik týkajících se způsobu používání E-shopu, což nám pomáhá v jeho zlepšování.
    • Microsoft Clarity – za účelem anonymní analýzy chování uživatelů na stránce (např. prostřednictvím teplotních map a nahrávek relací), abychom lépe porozuměli jejich potřebám a optimalizovali fungování E-shopu.
    • Google Ads – za účelem vedení a vyhodnocování účinnosti reklamních kampaní v síti Google, včetně remarketingových aktivit, spočívajících v zobrazování našich reklam na jiných webových stránkách.
    • Meta Pixel (Facebook / Instagram) – za účelem měření účinnosti reklam, vytváření personalizovaných kampaní a provádění remarketingových aktivit na sociálních sítích Meta.
    • Pinterest Tag – za účelem sledování konverzí z reklam na Pinterestu a vytváření skupin příjemců pro marketingové účely.
    • TikTok Pixel – za účelem analýzy účinnosti reklamních kampaní vedených na platformě TikTok a oslovování zainteresovaných uživatelů reklamou.
  4. Používání analytických a marketingových nástrojů může být spojeno s předáváním anonymizovaných nebo pseudonymizovaných údajů poskytovatelům těchto služeb, a to i do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
  5. Při vaší první návštěvě E-shopu se zobrazí banner, pomocí kterého můžete spravovat své souhlasy se soubory cookies a používáním výše uvedených nástrojů. Svá rozhodnutí můžete kdykoli změnit nebo odvolat. Máte také možnost spravovat soubory cookies prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče, včetně jejich úplného blokování.

VII. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  1. Právo na přístup k údajům – můžete požádat o informaci, jaké vaše údaje zpracováváme.
  2. Právo na opravu údajů – můžete požádat o opravu údajů, které jsou nesprávné, nebo doplnění neúplných údajů.
  3. Právo na výmaz údajů („právo být zapomenut“) – můžete požádat o vymazání svých údajů, pokud již neexistují důvody pro jejich zpracování.
  4. Právo na omezení zpracování – můžete požádat, abychom omezili zpracování vašich údajů.
  5. Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování údajů, které probíhá na základě našeho oprávněného zájmu.
  6. Právo na přenositelnost údajů – můžete získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci.
  7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu – pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů v Polsku (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) nebo českému dozorovému úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

Pro uplatnění svých práv můžete kontaktovat Správce pomocí údajů uvedených v Sekci II.

VIII. Dobrovolnost poskytnutí údajů

  1. Poskytnutí osobních údajů za účelem podání objednávky je dobrovolné, ale nezbytné k uzavření a plnění Kupní smlouvy. Bez poskytnutí těchto údajů nebude možné objednávku realizovat.
  2. Poskytnutí údajů pro analytické a marketingové účely prostřednictvím přijetí souborů cookies je dobrovolné.